• 请问布里斯班的热气球为什么要那么早出发？

    热气球的飞行需要相对较低的气温以及稳定的风力条件。日出前后的清晨时段是一天中各种气象条件最适宜热气球飞行的。在布里斯班，我们跟荣幸这里有世界上少有事宜热气球飞行天气条件

  • 请问在集合点有停车的地方吗(Canungra & Nerang)？

    我们的两处集合点均有免费的停车场。在Nerang，请将车停在Coles没钱在7/11服务区旁边与我们汇合。在Canungra，请将车停在游客信息中心对面的停车场。

  • 我想从布里斯班自驾前往，请问是有一辆巴士在一个地点来接我们，还是我们需要乘巴士在沿途每一站停一下，另外请问离热气球地点最近的的集合是哪里，我们不想总是在车上坐着？

    我们热气球起飞的场地每天均会有所不同，取决于当日天气情况。我们最终的集合地点为 Canungra Tourist Information Centre。 通常来说从这里出发前往起飞场地需要10-20分钟左右。

  • 请问如果我们当天在布里斯班下雨的话，有没有后备方案呢？

    如果天气不适，我们可以帮您处理改订他日，或者给您全额退款。

  • 请问为什么布里斯班的热气球早上那么早就出发呢？

    热气球飞行需要相对凉爽的空气以及稳定的风力条件，而在日出前后的几个小时是气象条件最合适的时段。我们有幸在布里斯班内陆有全世界少有的适宜热气球飞行的场地，可以提供根据爱稳定的气象条件，保证更高的起飞成功率。我们同时也认为清晨的布里斯班是最美的时间，所以是乘热气球观赏美景是绝佳的时段。

  • 请问布里斯班的热气球行程什么价格？

    布里斯班热气球自驾行程从$280/人起，包含了庄园香槟早餐。如果您需要从布里斯班CBD接送的，价格为$329/人。两种选择均可以选择升级为60分钟的飞行体验，价格分别为$330/人和$359/人。

  • 有多少人在热气球上呢？

    我们的吊篮最多可以载24人。但是具体数字会根据当日气温变化有所调整。布里斯班的商业热气球飞行会有15-24个人一起，所以会有其他人与您一起飞行。

  • 请问我们一行人可以分开付款吗？我们从布里斯班出发。

    可以的，欢迎在您出发前通过 此链接 进行支付。您可以输入您的Booking ID，选择您要付款的金额，然后根据提示进行支付。您的付款将会自动记录在您的预订中。除此之外，我们也可以接受信用卡担保，您的朋友可以选择在出行当天现金或信用卡付款（Visa/MC/Amex）。

  • 布里斯班的热气球是飞多长时间的？

    澳大利亚的热气球飞行都是大约飞行30分钟或60分钟的。每天我们的30分钟的飞行时最受欢迎的。如果您想要体验更长时间的飞行，更多机会看到野生动物，我们推荐您可以选择60分钟的飞行。

  • 我想从布里斯班出发，请问我们需要在预订时付全款吗，我们但能不能分开付款，还是必须分别做预订？

    付款可以在您从黄金海岸出发时直接支付给我们的司机，我们可以接受信用卡或者现金支付。如果您是团体出行，我们也可以接受分开付款。我们有48小时的取消政策，以内将收取全部费用，48小时以外是不收取费用的，如已付款我们可以100%全额退款。

  • 我们住在布里斯班，想去坦柏林山那边度周末，而且想在周六早上乘热气球。请问有什么住宿的地方可以推荐的？

    在坦柏林山和腹地地区有很多值得推荐的山庄和酒店。请点击这里查看我们的很多推荐。我们早上可以在Canungra Tourist info Center的集合点接您去进行热气球活动。

  • 请问早餐包含什么呢？除了香槟之外还有其他的饮品吗？

    早餐包含了各种冷热的选择。当然除了免费的香槟以外，也有茶，咖啡以及果汁的选择。如果您有任何特别的饮食要求，请提前告知我们以便可以提前准备。

  • 我们如何在网上确认预订呢？

    您可以通过此链接（www.hot-air.cn/reconfirm） 确认您的预订信息。您需要准备好您的6位数字的Booking ID（服务商确认号）。

  • 请问布里斯班出发最近的自驾集合点是哪里？

    一般来说，大部分自驾的客人如果从布里斯班出发会前往我们位于Nerang Fair Shopping Center的结合点。另外，我们也有另外一个集合点在Canungra Tourist Info Center。

  • 我想玩热气球但是我就自己一个人，不知道这个周日或者下周一可以吗？

    我们从布里斯班出发的行程最低需要2人同时预定。如果您可以自驾前往我们的集合点，我们自驾的行程是单人出行的另外一种选择。

  • 儿童票的年龄范围是？

    我们责任及条款中有明确表示，3-14岁的儿童被视为适用于儿童票，所有儿童必须满足三周岁才能参加热气球活动。17周岁以下的儿童必须有成人陪同参加。布里斯班热气球是一项适合家庭的活动。同事我们也有观察者的按安排可以为那些无意愿飞行的家庭成员，可以随车追随热气球。观察者同时也可以参加气球打包以及早餐等安排。

  • 请问我能更改在布里斯班的接送地点吗？

    您可以在出发前一天通知我们更改您的接送地点。您可以邮件我们（[email protected]），或是致电+61 7 5636 1508 告诉我们您的具体更新信息。我们可以从位于布里斯班CBD，袋鼠角（Kangaroo Point）、Mt Gravatt、布朗平原（Browns Plains）的大部分酒店或服务式公寓接送。我们也有自驾行程，更加优惠的行程可以选择。

  • 我是一个纯素食者，请问热气球之后的早餐有纯素的选择吗？

    热气球之后在欧蕾丽庄园的早餐是冷热自助式早餐，可以为纯素食者准备适合的餐食。为确保您的需求可以被提前告知餐厅，请您在预订时提前告知我们您的选择。

  • 请问热气球之后的早餐有为素食者准备的餐食吗？

    在精彩的热气球飞行之后会有丰盛的冷热自助早餐在欧蕾丽酒庄。素食者可以在众多选择中根据自己的喜好选择。

  • 你可以在午餐时间前返回布里斯班的酒店，时间大概在10：30am左右。

    是的，我们返回布里斯班市中心的时间大概在10.30am左右，所以你会有足够的时间在下午的航班前体验热气球飞行。

  • 请问我们会在午餐时间前返回我们在布里斯班的酒店吗？

    你可以在午餐时间前返回布里斯班的酒店，时间大概在10：30am左右。

  • 我要提前多久预定我想飞行的日期？

    因为热气球是一项游客甚至本地人都很受欢迎的活动，我们建议你要在确定日期前1周或是至少提前3天预定。如果你必须在某个日期飞行，请尽量提前2周联系我们预定。

    在黄金海岸和布里斯班，周末或是一些特殊节日像是情人节，母亲节，父亲节和复活节时期我们是比较繁忙的，常常席次比较紧张，需要你提前几周就确定预定。

    所剩席次可以通过我们的在线实时系统查询，同时也可以引导你预定。

    直接与我们预定的一大好处就是我们是实际的热气球运营商，不像是通过第三方的网站，你的预定是可以得到100%退款保障，同事也可自由转手，而且即使是当日无法成行，请提前通知我们，我们可以为你保留这个预定长达一年的时间，可以在一年内随时再次预定（详情请参照我们的退改规则）